介護保険だけでは届かない「ちょっと困った」に、地域の御用聞きが駆けつけます。ケアマネージャーが担いきれない生活サポートも、家工房 相模台店へ。

「どこに頼めばよいのかわからない」「費用がいくらかかるか不安」という方にも安心してご相談いただけるよう、お問い合わせから作業完了まで、内容を確認しながら丁寧に進めます。まずは、お困りごとの内容やご希望、訪問先の状況などをお聞かせください。何をどこまで頼みたいか、まだはっきり決まっていない場合も、気になっていることをそのままお伝えいただければ大丈夫です。

対応エリア内であれば、現地確認とお見積もりは無料です。実際の場所や作業内容を確認したうえで、どのような作業を行うのか、費用はいくらかかるのかをわかりやすくご説明します。作業内容や費用にご納得いただいてからご依頼いただけますので、見積もりを確認したうえで検討したい場合も、まずはお気軽にご相談ください。ご希望と異なる作業を無断で進めることはありません。

ご依頼が決まりましたら、訪問日時や作業の進め方を相談し、必要な作業を丁寧に行います。完了後には仕上がりをご確認いただき、気になる点がないか一緒に確認してから終了します。ご本人だけでの相談が難しい場合は、ご家族からのお問い合わせも承ります。ケアマネージャーやご家族と連携が必要なときも、どのようなサポートを希望されているかを伺い、暮らしに合った方法を考えます。

対応状況や作業内容によっては、最短即日の訪問も可能です。スタッフの作業中やほかのお客様への対応中など、すぐに伺えない場合もありますので、訪問の可否や日時はお問い合わせ時にご確認ください。小さな用事でも、費用や作業内容を事前に確かめながら、無理のない形でご利用いただけます。